Zahlungsmöglichkeiten
Es gelten folgende Bedingungen:
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten
Vorkasse per Überweisung
- Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware. Unsere Bankverbindung senden wir Ihnen per E-Mail mit der Bestellbestätigung.
mit PayPal Checkout
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- PayPal Ratenzahlung
- Bezahlung nach 30 Tagen
- giropay
- SEPA-Lastschrift
- SOFORT
- PayPal Kreditkarte
Zahlung per Amazon Pay
- Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienst Amazon Payments.
Kauf auf Rechnung – Für öffentliche Einrichtungen und Kindereinrichtungen
Wir bieten öffentlichen Einrichtungen und Kindereinrichtungen in der Regel die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Freigabe dieser Zahlungsart eine interne Prüfung durchführen. Es besteht kein Anspruch auf die Zahlungsart "Rechnung".
So funktioniert es:
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Wählen Sie im Bestellvorgang die Zahlungsart "Vorkasse per Überweisung" aus.
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Geben Sie im Feld "Kommentar" bei Schritt 3 des Bestellprozesses den Hinweis "Rechnung" ein.
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Wir prüfen Ihre Anfrage und stellen die Zahlungsart nach erfolgreicher Prüfung auf "Rechnung" um.
Wichtige Hinweise:
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Diese Zahlungsoption gilt ausschließlich für öffentliche Einrichtungen und Kindereinrichtungen.
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Sollte die Zahlungsart "Rechnung" nicht freigegeben werden können, informieren wir Sie zeitnah und die Bestellung bleibt auf der ausgewählten Zahlungsart "Vorkasse per Überweisung".
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Die interne Prüfung erfolgt ausschließlich auf Basis der bei uns vorliegenden Informationen und unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Einkauf und Bestellung
Ja, alle angebotenen Artikel sind vorrätig. Wir haben die Angebote so erstellt, das nur tatsächlich verfügbare Stückzahlen bestellt werden können.
Unsere Versandkosten sind eine Kombination aus Verpackungs-, Arbeits- und Transportkosten. Wir bemühen uns jedoch, diese Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten und berechnen sie nicht in vollem Umfang weiter.
Ihre bestellten Artikel werden sorgfälig verpackt, so dass sie auf dem Transportweg keinen Schaden nehmen und unversehrt bei Ihnen ankommen. Artikel, für die vom Hersteller keine Originalverpackung vorgesehen ist, werden von uns in Papier verpackt. (zum Bsp. bei Ostheimerfiguren)
Zum Versand verwenden wir Luftpolsterumschläge und Kartons.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Wenn Sie keine Bestellbestätigung oder Antwort auf Ihre Nachricht erhalten haben, dann hat das oft eine der folgende Ursachen:
- Die Nachricht ist in Ihrem Spamordner.
- Ihr Postfach ist voll und kann keine Nachrichten mehr empfangen.
- Sie haben versehentlich die falsche Mailadresse angegeben oder Sie haben sich vertippt.
- Die E-Mails könnten vom Spamfilter Ihres E-Mail-Providers blockiert worden sein.
- Es liegt ein technisches Problem vor.
Nach unserer Erfahrung sind das die häufigsten Ursachen.
Ab dem 22. Januar 2025 haben wir den kostenlosen Rückversand im Falle eines Widerrufs eingestellt. Diese Entscheidung wurde getroffen, um unsere Prozesse nachhaltiger zu gestalten und die Qualität unserer Produkte sowie unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Durch die Anpassung möchten wir bewussten Konsum fördern und die mit Retouren verbundenen Umweltbelastungen reduzieren. Zudem können wir so unsere Preisgestaltung fair und transparent halten, um Ihnen weiterhin attraktive Angebote zu bieten.
